Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στην Pelekuda. Με την περιήγηση και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις χρήσης.

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει και λειτουργεί από την:

Επωνυμία: ΠΑΠΑΔΑΚΗ ΑΝΝΑ
Έδρα: Κασσάνδρου 47, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, Τ.Κ. 54633
Α.Φ.Μ.: 153146976 | Δ.Ο.Υ.: Δ' ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 186300105000
Στοιχεία Επικοινωνίας: pelekuda.studio@gmail.com | +30 6988091201

2. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (ΧΕΙΡΟΠΟΙΗΤΑ ΚΕΡΑΜΙΚΑ)

Όλα τα προϊόντα που αναφέρονται είναι χειροποίητα. Με την αγορά, ο πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι:

Ενδέχεται να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις στο χρώμα, το μέγεθος ή το σχήμα σε σχέση με τις φωτογραφίες που εμφανίζονται, λόγω της φύσης της χειροποίητης παραγωγής και των ρυθμίσεων της οθόνης.
Αυτές οι διαφορές δεν θεωρούνται ελαττώματα, αλλά απόδειξη της μοναδικής, χειροποίητης φύσης του προϊόντος.

3. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. (π.χ. 24%).
Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω της πύλης πληρωμών Stripe (Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες).
Το κατάστημα δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

4. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή και εμφανίζονται ευκρινώς κατά τη διαδικασία του "Checkout" (Ταμείο).
Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται από την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή το τελωνείο (για διεθνείς παραγγελίες).

5. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΦΘΑΡΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ (ΘΡΑΥΣΗ)

Λόγω της εύθραυστης φύσης των κεραμικών, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στη συσκευασία. Ωστόσο:

Έλεγχος: Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει το δέμα αμέσως μετά την παραλαβή.
Αναφορά: Σε περίπτωση θραύσης κατά τη μεταφορά, πρέπει να μας ενημερώσετε στο pelekuda.studio@gmail.com εντός 24 ωρών από την ώρα παράδοσης.
Αποδεικτικά στοιχεία: Πρέπει να προσκομίσετε σαφείς φωτογραφίες από: Το κατεστραμμένο αντικείμενο, το εξωτερικό κουτί αποστολής (που να δείχνει τυχόν χτυπήματα ή ζημιές) και τα εσωτερικά υλικά συσκευασίας.
Επίλυση: Μόλις επαληθεύσουμε ότι η ζημιά προκλήθηκε κατά τη μεταφορά, θα προσφέρουμε αντικατάσταση (εφόσον είναι διαθέσιμη) ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αναφορές που γίνονται μετά το πέρας των 24 ωρών από την παράδοση δεν θα γίνονται δεκτές για επιστροφή ή αντικατάσταση.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας (Δικαίωμα Υπαναχώρησης).
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να επιστραφεί σε ασφαλή συσκευασία που διασφαλίζει την ασφαλή μεταφορά.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
Εξαίρεση: Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (Custom-made) δεν επιδέχονται επιστροφή ή αλλαγή.

7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Τα δεδομένα που παρέχετε (όνομα, διεύθυνση, email) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την έκδοση του νόμιμου τιμολογίου/απόδειξης, σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).

8. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση αυτού του ιστότοπου διέπεται από τους νόμους της Ελλάδας και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για εξωδικαστικό συμβιβασμό.